Was erwartet Sie in der neuen Position:
- Führung und Entwicklung (fachlich und persönlich) der unterstellten Mitarbeiter
- Mitwirkung bei der Marktbeobachtung und Auswertung von Marktanforderungen in technischer, strategischer und terminlicher Hinsicht, insbesondere im Hinblick auf die Mitbewerber
- Optimierung der internen Kommunikation im Hinblick auf Transparenz und Qualität
- Verantwortung für die Mitgestaltung der Softwareprodukte in Bezug auf Funktionsweise, -umfang, optische Darstellung und Ergonomie
- Sicherstellung der Verbesserung der Produktqualität und Abstimmung der Release Planung
- Steuerung der Freigaben der Hard-und Software und Veranlassung der zugehörigen Freigabedokumentationen
- Verantwortung für die Vorbereitung und Durchführung von vertriebsunterschützenden Maßnahmen wie Messen und Schulungen
- Betreuung und Unterstützung der Händler und Endkunden bei ISGUS-(Pilot) Projekten einschließlich Klärung und Festlegung projetspezifischer Anforderungen
- Koordination der Organisation der Hotline und Verantwortung für die Sicherstellung der Rufbereitschaft
- Stärkung des Dienstleistungsgedanken innerhalb der Abteilung
- Verantwortung für die Qualität der hausinternen Schulungen und Sicherstellung der notwendigen Anzahl an Referenten